Proacti klienditugi
Ööpäevaringne klienditugi Põhja-Euroopas
Rikkest teatamine
Riketest saab meile teada anda:
Probleemidest, mis on kriitilised, tuleb alati telefoni teel teada anda:
+372 663 0919.
Rikkest teada andmisel üritage lisada võimalikult palju asjakohast informatsiooni. Süsteemi logifailid, konsooli teated ning OS level ja versiooni number on rikete kiirel lahendamisel suureks abiks.
Kui rike puudutab riistvara nagu lindirobotid, lülitid, kettamassiivid, serveri jne, lisage palun ka toote seerianumber.
Rikkest teatamise kohta saadame teie poolt esitatud e-maili aadressile 10 minuti jooksul kinnituse.